রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত

tk999apk তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন আমাদের প্রধান দায়িত্ব। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায়…

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষাডেটা ধারণ এবং গোপনীয়তা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tk999apk আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান অথবা ইমেইলে বিস্তারিত জানান। আমরা ২৪ ঘন্টা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার ব্রাউজারের মধ্যে সরাসরি কথা বলুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটন খুঁজুন। আমাদের টিম দ্রুত সাহায্য করবে।

সাপোর্ট ইমেইল

বিস্তারিত বিষয়ে আমাদের লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। প্রতিটি ইমেইল একজন বিশেষজ্ঞের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সরাসরি গোপনীয়তা এবং ডেটা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। যেকোনো সময় আপডেট করুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা কখনো আপনার পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। যখন…

এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত ডেটা কেন্দ্রে সংরক্ষিত থাকে শিল্প-মান এনক্রিপশনের সাথে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সমস্ত লেনদেন সরাসরি সেই পার্টনারদের নিরাপত্ত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সংবেদনশীল পিন বা কোড কখনো দেখি না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন শংসাপত্র হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ আপনার মোবাইল নম্বরে এসএমএস দিয়ে কাজ করে।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের জন্য রাখি, তারপর মুছে ফেলি। আইনি বা নিরাপত্তা কারণে প্রয়োজন ছাড়া।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আপনার সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে থাকা প্রশ্ন এবং উত্তর গুলি আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয় কভার করে। এখানে না থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট সরাসরি tk999apk এর সার্ভারে সংরক্ষিত নয়। পরিবর্তে, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের আইডি এবং তারিখ রেকর্ড করি। আপনার প্রকৃত পিন এবং পেমেন্ট বিস্তারিত bKash, Nagad বা Rocket এর পাশে থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনু তে গোপনীয়তা বিভাগে যান। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি এবং সংযুক্ত ডিভাইস দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। মুছতে চাইলে সাপোর্টে বলুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা ৩০ দিনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখি যাতে আপনি পুনরায় খুলতে পারেন। ৩০ দিন পর সব তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

না। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানিতে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি সম্মতির জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি।

লগইন করার সময় বা সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য, আমরা আপনার রেজিস্ট্রিড মোবাইল নম্বরে একটি কোড এসএমএস দিই। আপনি সেই কোড লিখে নিজেকে যাচাই করেন। এটি তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা থেকে রক্ষা করে।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় আমরা যাচাইকরণের জন্য আপনার মোবাইলে এসএমএস পাঠাই এবং আপনাকে সেই ডিভাইসকে বিশ্বস্ত হিসেবে চিহ্নিত করতে দিই। আপনার সাইন-ইন লোগ সবসময় অ্যাকাউন্ট পেজে দৃশ্যমান থাকে।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করব, অন্যান্য ডিভাইস থেকে সেশন সাইন আউট করব এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সুরক্ষিত করব।